Os números que falam por si
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A nossa história
Progresso e desenvolvimento da Pegasi
2016 - 2017
A Pegasi inicia processos de investigação e desenvolvimento na monitorização proativa e segurança de equipamentos ativos de rede e comunicações focado na indústria hoteleira. Com o objetivo em reduzir o número de incidências e problemas nas redes Wi-Fi dos clientes em 97%, melhorando significativamente a experiencia dos hóspedes. Por outro lado com este processo minimizar e reduzir o impacto no processo de resolução de constrangimentos.
2018 - 2019
A Pegasi neste período implementou a 1ª rede Wi-Fi pública do “Portugal Wi-Fi” com respetivo Captive Portal, segundo especificações do Turismo de Portugal e Municipio da Covilhã. A rede pública conta com mais de 50 dispositivos de acesso distribuídos geograficamente pela cidade e freguesias do Concelho. Promovendo desta forma a conetividade de munícipes, turistas e visitantes.
2019 - 2020
Reforço e melhoramento dos sistemas de monitorização proativa. Investigação e desenvolvimento de processos e metodologias para o desenvolvimento de serviços 360 e alargamento de suporte a outras unidades de negócio. Aplicação de engenharia de sistemas de informação com foco no ativos e endpoints. Aplicações de metodologias de segurança interna e externa.
2020 - 2021
Aplicação do conceito de IT 360 em mais clientes que sentiram necessidade e extender os seus planos de suporte. Com este novo plano os clientes passaram a ter um único ponto de contacto para suporte de toda a sua infraestrutura de TI, incluindo a gestão de incidências com terceiros.
2021 - 2022
No âmbito do serviço IT 360 desenvolvido em 2020-2021 a Pegasi acrescentou um serviço chave na mão no que toca ao Cloud Hosting de plataformas (sites e aplicações) reforçando assim um SPOC (Simple Point of Contact) cujo o objetivo é concentrar a resolução de eventuais incidencias num único local, libertando assim o cliente de elevados tempos de diagnóstico habituais nestes processos.
2022 - Atual
Consolidação de serviços de TI globais, que se aplicam desde a consultoria tecnológica, digitalização, conetividade multi-operador Fibra e Satélite, Cloud services, IoT services dedicados a hotelaria e indústria. Reforço de processos tecnológicos adaptados às necessidades de cada cliente.